如何讓小程序設計的(de)用戶體驗更好？

伴随着移動互聯網以(yǐ)及新媒體技術的(de)快速發展，使用者對信息傳遞的(de)要(yào / yāo)求越來(lái)越高，既要(yào / yāo)操作便捷，同時(shí)也(yě)要(yào / yāo)簡單易懂。由印宏公司開發的(de)微信小程序很好地(dì / de)适應了(le／liǎo)當下的(de)信息傳遞需求，相比較于(yú)一(yī / yì ／yí)般的(de)應用軟件，微信小程序有着自身的(de)優勢，是(shì)現階段“輕應用”思維的(de)很好呈現。在(zài)這(zhè)樣的(de)背景下，微信小程序獲得了(le／liǎo)飛快發展，越來(lái)越多的(de)手機應用軟件開發了(le／liǎo)自身的(de)微信小程序，然而(ér)微信小程序開發過程中，微交互是(shì)極其重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)部分，優秀的(de)微交互設計能夠極大(dà)提高使用者的(de)應用感受。爲(wéi / wèi)此，優哲體驗科技在(zài)進行微信小程序設計過程中特别重視用戶體驗，以(yǐ)此爲(wéi / wèi)基礎進行産品功能規劃、産品交互設計等，促使微信小程序能夠獲得更好地(dì / de)發展。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)進一(yī / yì ／yí)步明确用戶體驗在(zài)微信小程序設計中的(de)應用，本文以(yǐ)微信小程序微交互設計爲(wéi / wèi)例進行說(shuō)明，現将設計心得闡述如下。

1 微信小程序設計

1.1 進入小程序

從當下微信小程序應用現狀來(lái)看，要(yào / yāo)打開微信小程序可以(yǐ)通過以(yǐ)下兩種路徑實現，其一(yī / yì ／yí)，在(zài)微信主頁面，通過下拉屏幕，彈出(chū)下拉窗口，在(zài)新窗口“我的(de)小程序”中就(jiù)可以(yǐ)查看到(dào)已添加的(de)小程序，點擊相應圖标就(jiù)可以(yǐ)進入小程序，點擊左上(shàng)方關閉按鈕或者返回鍵就(jiù)可以(yǐ)退出(chū)小程序，進入微信主界面;其二，在(zài)微信主頁面下方菜單欄點擊發現按鈕，彈出(chū)搜索框，輸入需要(yào / yāo)檢索的(de)小程序名稱，點擊出(chū)現的(de)小程序圖标就(jiù)可以(yǐ)進入小程序。

1.2 添加微信小程序

在(zài)微信中打開小程序管理頁面，會顯示出(chū)各種小程序列表，從右往左滑動某個(gè)小程序，就(jiù)會在(zài)右側出(chū)現“添加”與“删除”兩個(gè)選項，點擊“添加”按鈕之(zhī)後在(zài)相應微信小程序右側會出(chū)現點亮的(de)星星圖标;點擊“删除”按鈕，即将小程序從列表中移除。這(zhè)兩種是(shì)常用的(de)微信小程序微交互方式。

1.3 微信設計細節處理

在(zài)進行微信小程序設計過程中，要(yào / yāo)想确保用戶獲得良好的(de)體驗，還必須要(yào / yāo)重視細節的(de)處理，爲(wéi / wèi)用戶帶來(lái)更好的(de)微交互感受。細節處理體現在(zài)方方面面，比如說(shuō)用戶登錄微信、切換微信操作界面、給朋友動态點贊等，每一(yī / yì ／yí)個(gè)微小的(de)交互都會影響到(dào)用戶的(de)實際體驗。此外，微信不(bù)同功能運行中，交互體驗感受也(yě)是(shì)不(bù)同的(de)，在(zài)進行細節處理時(shí)也(yě)要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)對應。

2 微信小程序微交互設計的(de)特征

微信小程序在(zài)設計過程中，許多方面體現出(chū)了(le／liǎo)交互特性，并貫徹在(zài)微信小程序各個(gè)操作方式中。用戶體驗是(shì)基于(yú)整個(gè)産品或操作系統的(de)角度來(lái)審視的(de)，而(ér)微交互設計則滲透在(zài)産品的(de)任一(yī / yì ／yí)功能與操作中，微交互與用戶體驗兩者間有着密切的(de)聯系。從當下微信小程序的(de)應用狀況來(lái)分析，微交互設計特征主要(yào / yāo)體現在(zài)3個(gè)方面，即功能與操作性、感官與情感體驗、價值體驗。微信小程序中微交互用戶體驗如圖1所示。

2.1 功能與操作性

微信小程序的(de)微交互非常便于(yú)操作及應用，用戶從主界面進入小程序的(de)途徑也(yě)十分便捷，表現出(chū)了(le／liǎo)良好的(de)可操作性與便利性。微信在(zài)經過多次版本更新之(zhī)後，已經能夠實現平闆電腦與微信小程序的(de)兼容，功能不(bù)斷豐富。此外，在(zài)微信小程序中還融入了(le／liǎo)關注公衆号功能，使用者在(zài)實際中通過掃碼進入小程序，就(jiù)可以(yǐ)同步關注小程序公衆号，有效簡化操作，改善用戶操作體驗。此外，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)解決“附近的(de)小程序”功能不(bù)健全的(de)問題，可以(yǐ)通過增設分級導航、優化頁面内容顯示以(yǐ)及重新規劃檢索窗口等方式進行，保證頁面規劃的(de)合理性與簡潔性，讓使用者能夠快速辨别出(chū)小程序，不(bù)斷改善用戶使用體驗。

2.2 感官與情感體驗

首先，從當下許多微信小程序的(de)設計成果來(lái)看，很大(dà)一(yī / yì ／yí)部分小程序的(de)界面規劃與色彩搭配較爲(wéi / wèi)傳統，不(bù)能夠體現出(chū)小程序自身的(de)特色。爲(wéi / wèi)此，需要(yào / yāo)對小程序界面圖形以(yǐ)及色彩應用等進行優化，比如，将常用的(de)按鈕設置成顯眼的(de)圖形，讓使用者能夠迅速辨别出(chū)來(lái)。此外，顔色選擇也(yě)是(shì)十分重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)方面，例如常見的(de)肯德基、拼多多等小程序，頁面設計的(de)色彩選擇主要(yào / yāo)以(yǐ)紅色爲(wéi / wèi)主，增加産品的(de)辨識度與個(gè)性化，讓用戶能夠産生深刻的(de)印象。

其次，從基于(yú)用戶觸覺設計的(de)角度來(lái)看，用戶要(yào / yāo)想打開某個(gè)微信小程序，隻需要(yào / yāo)在(zài)微信主界面向下滑動屏幕，就(jiù)可以(yǐ)便捷地(dì / de)打開小程序，給用戶營造良好的(de)操作感受。在(zài)開展微信小程序個(gè)性化設計過程中，依托于(yú)各種微交互設計，能夠有效提高小程序的(de)交互性，給用戶帶來(lái)良好的(de)互動體驗。

最後，從基于(yú)用戶聽覺設計的(de)角度來(lái)看，這(zhè)其中也(yě)融入了(le／liǎo)許多微交互設計。比如，手機處于(yú)非靜音時(shí)，從主頁面向下滑動并點擊小程序時(shí)，會産生對應的(de)聲音效果。還有很多小程序通過不(bù)同的(de)聲音來(lái)體現微交互設計，通過這(zhè)樣的(de)設計一(yī / yì ／yí)方面可以(yǐ)提醒用戶，另一(yī / yì ／yí)方面也(yě)能夠提高微交互的(de)娛樂性。

2.3 價值體驗

使用者在(zài)初次使用某個(gè)微信小程序時(shí)，往往會産生較大(dà)的(de)期待，希望能夠從小程序中獲得新鮮感與良好體驗，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)确保用戶在(zài)進入小程序後不(bù)會産生較大(dà)的(de)心理落差，在(zài)進行微信小程序設計時(shí)必須要(yào / yāo)保持個(gè)性及新鮮感。此外，微信小程序設計中還必須要(yào / yāo)重視用戶的(de)滿意度，從而(ér)提高用戶心理的(de)愉悅性。從現階段微信小程序開發現狀來(lái)看，以(yǐ)遊戲等娛樂類的(de)小程序往往能給用戶帶來(lái)良好的(de)愉悅性，而(ér)一(yī / yì ／yí)般的(de)小程序則很難爲(wéi / wèi)用戶帶來(lái)很好的(de)體驗感受。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)改善這(zhè)樣的(de)問題，可以(yǐ)提高微信小程序的(de)社交功能性，爲(wéi / wèi)用戶帶來(lái)更好的(de)價值體驗，通過微交互提高社交界面的(de)互動性，讓用戶既能夠得到(dào)良好的(de)社交體驗，也(yě)能夠從中獲得價值獲取感，滿足用戶的(de)使用需求。

3 結語

綜上(shàng)所述，小程序是(shì)微信中十分重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)功能，随着微信版本的(de)不(bù)斷更新和(hé / huò)完善，小程序的(de)功能與操作也(yě)在(zài)逐步地(dì / de)改進，伴随着科學技術水平的(de)不(bù)斷提升，微交互設計的(de)不(bù)斷成熟，将設計與科學完美融合，進一(yī / yì ／yí)步改善微交互設計的(de)智能化程度。此外，依托于(yú)小程序的(de)微交互設計，還能夠提高微信小程序的(de)個(gè)性化，進而(ér)增加産品的(de)市場影響力。