奶茶行業如何利用小程序玩轉私域運營

私域流量，說(shuō)得直白一(yī / yì ／yí)點，就(jiù)是(shì)品牌依靠平時(shí)的(de)積累，獲得的(de)用戶資源池。

新冠疫情成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)奶茶行業洗牌的(de)催化劑，疫情過後的(de)中國(guó)奶茶行業将進入數字化、品牌化的(de)新時(shí)代，懂得用戶至上(shàng)、運用私域流量的(de)品牌将脫穎而(ér)出(chū)，從而(ér)開始強者恒強的(de)時(shí)代。

現在(zài)微信小程序的(de)點單功能受到(dào)了(le／liǎo)廣泛歡迎，已經成爲(wéi / wèi)奶茶店的(de)标配。對于(yú)頭部奶茶品牌來(lái)說(shuō)，小程序正在(zài)從點單工具向開店模式轉變。
那麽該怎麽利用小程序玩轉私域運營，更加長遠地(dì / de)發揮微信小程序的(de)價值，幫助品牌店鋪成長，提升品牌價值呢？

首先，小程序可以(yǐ)幫助奶茶品牌完成數字化門店流量，累積私域流量。從長期來(lái)看，利用小程序可以(yǐ)發展會員、私域外賣和(hé / huò)飲品零售業，幫助品牌提高抗風險能力，增加利潤。

其次，我們要(yào / yāo)知道(dào)，私域流量的(de)作用在(zài)于(yú)發揮老顧客的(de)價值。

1、對于(yú)即将上(shàng)線的(de)品牌小程序來(lái)說(shuō)，需要(yào / yāo)通過一(yī / yì ／yí)系列的(de)優惠、營銷活動等，在(zài)線上(shàng)和(hé / huò)線下形成拉新、裂變、複購，建立并擴大(dà)品牌小程序會員量，反哺私域流量，實現“線下引流至線上(shàng)，線上(shàng)拉新至線下”的(de)流量閉環。

2、顧客通過微信小程序點單，讓其逐漸養成一(yī / yì ／yí)種消費習慣。對品牌來(lái)說(shuō)，當顧客的(de)數量積累到(dào)一(yī / yì ／yí)定規模時(shí)，私域流量就(jiù)可以(yǐ)轉化爲(wéi / wèi)品牌資産。就(jiù)奶茶品牌而(ér)言，“小程序外賣”可以(yǐ)拓展新的(de)銷售渠道(dào)。現在(zài)很多奶茶店老闆，已經把小程序外賣打造成了(le／liǎo)與顧客連接關系、降低成本的(de)商業模式。

3、對消費者來(lái)說(shuō)，基于(yú)對産品品質的(de)認同，逐漸習慣在(zài)小程序平台下單。此時(shí)，對于(yú)品牌來(lái)說(shuō)，通過小程序銷售零售産品，提高了(le／liǎo)顧客黏性，從而(ér)實現店鋪的(de)盈利增收。